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Tu n’es pas à l’aise avec la vente et tu n’aimes pas cela !

Tu visualises ton projet d’Entreprise Responsable de mieux en mieux et tu imagines même que tu peux en vivre ! Bien sûr, cela sous-entend que tu vas avoir des clients régulièrement et en nombre suffisant. C’est là que la page blanche commence pour toi, aucune idée de la manière dont tu peux « commercialiser » ton offre. Ce terme t’effraie un peu car tu n’as pas vraiment l’âme d’un commercial, ni une passion pour la négociation !! Tu ne te sens pas à l’aise avec le fonction commerciale et marketing et c’est contraire à l’image que tu te fais d’un service « responsable ».

Ce n’est pas la partie qui te fait rêver et pourtant au démarrage d’une activité, cette dernière est primordiale et va te demander du temps.

Modifie ta perception pour mieux appréhender cette fonction

Au lieu de te demander ce que tu peux faire ou comment vendre tes produits ou services responsables, il faut plutôt chercher à mieux connaître et comprendre ton client.

Cette perspective de l’empathie, qui nourrit le marketing authentique va te permettre de voir la partie commerciale différemment.

Vers un marketing plus éthique

Passe d’une approche focalisée sur l’Entreprise…

– Quel modèle économique pour favoriser l’augmentation des profits de l’entreprise ?
– Quel est notre avantage compétitif et que pouvons-nous vendre à nos clients ?
– Quels canaux de communication utilisés pour toucher nos clients ?
– Comment communiquer avec eux pour vendre plus ?
– Comment maximiser nos gains ?
– Comment vendre plus de produits/services pour augmenter notre chiffre d’affaires ?

…à une approche focalisée sur le Client

– Quel modèle économique pour une logique gagnant-gagnant ?
– De quoi nos clients peuvent-ils avoir besoin pour résoudre leurs problèmes ? Qu’espèrent-t-ils pouvoir accomplir et comment peut-on les aider ?
– Comment les clients souhaitent-ils qu’on communique ? A quel endroit ? Sur quel sujet ?
– Quelle type de relation souhaitent-ils mettre en place avec notre entreprise ?
– Quelle valeur nos clients donnent-ils à notre service/produit ?

J’espère que cet article t’a donné quelques pistes pour envisager la partie Marketing/vente différemment. Je suis toujours curieuse de savoir si cela t’a aidé, alors n’hésite pas à nous en dire plus en postant un commentaire ci-dessous ou sur le groupe Facebook Recycle Toi.

Si tu as déjà une idée de projet, je t’invite à me contacter pour qu’on en discute lors d’une séance découverte !

Sarah Delage (Basée à Luanda)
J’accompagne les femmes & les hommes qui souhaitent créer un job qui donne du sens à leur vie au quotidien et impacter positivement l’avenir.

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